El ocio y el tiempo libre concentran el 54 de las consultas recibidas y la nueva pulsera de acceso prioritario ha obtenido una gran acogida entre las personas con discapacidad y sus familias
15/10/2026: Tan solo un mes después desde su apertura, la nueva Oficina Municipal ‘Galapagar Incluye’ hace balance de su puesta en funcionamiento, destacando la gran acogida que ha tenido este nuevo servicio y confirmando la necesidad de contar en el municipio con un espacio específico de atención y orientación para las personas con discapacidad y sus familias.
El propio registro estadístico mensual constata el interés generado por esta iniciativa y recoge además las felicitaciones trasladadas al Ayuntamiento por parte de los propios usuarios. Así, solo durante el mes de septiembre, la oficina ha atendido a un total de 68 personas pero, quizá, el dato más significativo es que 54 de las consultas fueron resueltas directamente en la propia oficina, mientras que únicamente tres quedaron pendientes de seguimiento y dos fueron derivadas a otros servicios.
La actividad registrada durante este primer mes demuestra que ‘Galapagar Incluye’ está cumpliendo precisamente con el objetivo para el que fue creada: acercar la información y los recursos a las personas, facilitarles las gestiones y ofrecer una atención personalizada sin que tengan que recorrer distintas administraciones o servicios para encontrar respuesta a sus dudas.
Una oficina para resolver dudas y acompañar a las familias
La Oficina ‘Galapagar Incluye’, impulsada por la concejalía de Inclusión y Accesibilidad, ofrece orientación individualizada en ámbitos que afectan directamente al día a día de las personas con discapacidad y sus familias: ayudas y prestaciones, recursos disponibles, trámites administrativos, ocio y tiempo libre, empleo, educación, cuestiones sanitarias o cualquier otra necesidad que requiera información u orientación.
Los datos del primer mes reflejan especialmente la demanda relacionada con el ocio y el tiempo libre, que concentró 54 de las consultas registradas, en buena medida vinculadas a las medidas de accesibilidad e inclusión puestas en marcha durante las Fiestas Patronales. También se han atendido consultas relacionadas con empleo, prestaciones y ayudas, sanidad, educación y otras cuestiones.
La oficina se ha convertido así en un punto único de referencia, donde las familias pueden plantear sus dudas y recibir una primera orientación personalizada sobre los recursos y alternativas disponibles.
El primer gran reto: hacer realidad el Fast Pass
Precisamente una de las primeras actuaciones de la oficina fue la gestión de la Pulsera de Acceso Prioritario ‘Galapagar Incluye’, una medida puesta en marcha por primera vez en las Fiestas Patronales para facilitar que las personas con discapacidad pudieran disfrutar de las atracciones del recinto ferial mediante los accesos preferentes habilitados.
Más de 50 pulseras Fast Pass entregadas
Según los registros de la propia Oficina, se hizo entrega de más de 50 pulseras de acceso prioritario, una medida que permitió a numerosas personas con discapacidad y sus acompañantes disfrutar del recinto ferial con mayores facilidades de acceso.
La experiencia permitió, además, recoger de primera mano las necesidades que todavía existen y que deberán tenerse en cuenta en próximas ediciones. Entre ellas, cuestiones como mejorar la disponibilidad de plazas reservadas para personas con movilidad reducida durante las fiestas y de facilitar alternativas para personas mayores con dificultades de movilidad que no cuentan con certificado de discapacidad o tarjeta de movilidad reducida.
El remate a tres años de trabajo por la inclusión
La puesta en marcha de ‘Galapagar Incluye’ supone un nuevo paso en el trabajo desarrollado por el Gobierno de Carla Greciano durante estos tres años para avanzar hacia un Galapagar más inclusivo y accesible.
Una estrategia que ha ido incorporando medidas concretas en diferentes ámbitos de la vida municipal y que ahora da un paso más: pasar de impulsar medidas de inclusión a ofrecer también un lugar físico al que acudir, con atención personalizada y acompañamiento.
Porque la inclusión no consiste únicamente en eliminar barreras físicas, sino también en hacer más sencillo el acceso a la información, a los recursos, a las ayudas y a las oportunidades que ofrece el municipio.
Tal y como afirma el concejal de Inclusión y Accesibilidad, José María Escudero, “queríamos que las personas con discapacidad y sus familias tuvieran en el Ayuntamiento un lugar al que acudir cuando necesitan ayuda, información o simplemente saber qué opciones tienen. Este primer mes nos confirma que era un servicio necesario y que estamos en el camino correcto”. Un servicio que, al mismo tiempo, tal y como señala Escudero “permitirá detectar nuevas demandas y nos ayudará a diseñar futuras medidas de inclusión y accesibilidad ajustadas a la realidad de los vecinos”.
